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培训计划

培训目的:

为了有计划地组织公司员工参加培训,不断地增长员工的工作知识和技能,提高公司员工队伍的素质及专业技能,增加企业在市场中的竞争能力,满足公司可持续经营发展的需要,特制定本制度。

培训原则:

结合公司业务发展与组织能力提升的需要,全员参与,重点提高,讲究实效,推动学习型组织的建立。

按培训内容:

员工知识培训、员工技能培训、实例培训、员工态度培训、新员工入职培训、新员工带教、沟通技巧培训、管理技能培训、职业发展培训等;

员工知识的培训:通过培训,使员工具备完成本职工作所必需的基本知识,让员工了解公司经营基本情况,便于员工参与公司活动,增强员工的自信心。

员工技能的培训:通过培训,使员工掌握完成本职工作所必备的技能,如谈判技能、操作技能、处理人员关系的技能等,与此同时培养、开发员工的潜能。

实例培训:通过培训,使员工从具体的工作中摸索经验,理论与实践相结合,借鉴他人的各项工作方法和技巧,分享他人成功的案例,总结经验教训,快速熟悉本公司本岗位的各项操作规程,从而更加快速有效地开展工作。

员工态度的培训:通过培训,建立起公司与员工之间的相互信任,培训员工对公司的忠诚,培训员工应具备的精神准备和态度。

新员工入职培训:使新员工迅速了解、融入工作环境,知晓在本公司最基本的工作行为准则,该做什么,怎么做,明白自己犯了什么错,该如何处理。培训内容为公司的基本情况,个人绩效考核办法、考勤制度、岗位职责、工作流程规范、各项规章制度等。主要教材为《员工手册》。

新员工带教:通过培训,使新员工快速熟悉各项工作规程,融入团队,少走弯路,快速提升。

所有新入职员工,公司均安排具体人员带教,从日常工作中熟悉、了解各项工作流程、操作技能,从实践中去学习,从学习中去实践,从而完成新员工从不会—会—熟练—精通的转变。

企业文化培训:使员工了解公司的企业文化,提高员工对公司的忠诚度。培训内容为公司的发展史,发展纲要,中长期发展战略、目标、组织架构、基本管理制度、公司文化活动,员工发展通道等。

培训形式及时间:

培训形式:由公司组织员工集中上课,培训责任人为公司中、高层管理者或在某一方面有突出专长的员工,培训形式为准备教案、放光盘、书籍、座谈会等。

培训时间

滚动式培训:业务部门每周至少一次固定培训;

不定时培训:部门负责人根据部门人员的具体情况,进行不定期培训,适时提升员工各项技能;

针对性培训:主管、经理根据本部门人员具体情况进行针对性培训,主要针对有潜力重点培养的员工、在某方面相对薄弱的员工、根据市场需求需掌握的技能等。